PERU / PERU
Closure of most immigration offices in Lima causes delays for biometrics processing and collection of identity cards
The Peruvian Immigration Authority has closed all of its offices in Lima, with the exception of the main office in the Breña district, which is causing significant disruptions to procedures that require the collection of biometric data or the pickup of identity cards. To partially offset the closures, five special offices with limited capacity are being opened under an agreement with the United Nations High Commissioner for Refugees.
This affects, among other things, domestic visa procedures, the issuance of identity cards for consular visas, and changes to the information on identity cards. As a temporary measure, the authorities are allowing foreign nationals to pick up their ID cards at the main office in Breña 72 hours after receiving an issuance notification via their official email, without needing to make an appointment. However, there is currently no viable alternative for appointments to capture biometric data. While unofficial indications suggest that these must now be scheduled at the main office, the system does not yet allow for rescheduling. Even if this is possible, the availability of appointments is limited (approximately two weeks from the current date and released on a monthly basis), compared to the previously better access at the branch offices.
Unfortunately, it is currently unclear whether the office closures are temporary or permanent. Please note that potential administrative changes following the April 2026 elections could further impact office operations and immigration policy. There continue to be general delays in visa processing, with some applications taking longer than usual due to staffing changes.
Die Schliessung der meisten Einwanderungsämter in Lima führt zu Verzögerungen bei der biometrischen Erfassung und der Ausstellung von Personalausweisen
Die peruanische Einwanderungsbehörde hat alle Dienststellen in Lima mit Ausnahme der Hauptstelle im Stadtteil Breña geschlossen, was zu erheblichen Beeinträchtigungen bei Verfahren führt, welche die Erfassung biometrischer Daten oder die Abholung von Personalausweisen erfordern. Um die Schliessungen teilweise auszugleichen, werden im Rahmen einer Vereinbarung mit dem Hohen Flüchtlingskommissar der Vereinten Nationen fünf Sonderdienststellen mit begrenzter Kapazität eröffnet. Betroffen sind unter anderem Visumverfahren im Inland, die Ausstellung von Personalausweisen für konsularische Visa sowie Änderungen an den Angaben in den Personalausweisen.
Als vorübergehende Massnahme gestatten die Behörden ausländischen Staatsangehörigen, ihre Ausweise 72 Stunden nach Erhalt einer Ausstellungsbenachrichtigung über ihre offizielle Mailbox ohne Terminvereinbarung in der Hauptstelle in Breña abzuholen. Für Termine zur Erfassung biometrischer Daten gibt es derzeit jedoch keine praktikable Alternative.
Während inoffizielle Hinweise darauf hindeuten, dass diese nun in der Hauptstelle vereinbart werden müssen, lässt das System eine Umterminierung noch nicht zu. Selbst wenn dies möglich wäre, ist die Verfügbarkeit von Terminen begrenzt (etwa zwei Wochen ab dem aktuellen Datum und monatlich freigegeben), verglichen mit dem zuvor besseren Zugang in den Zweigstellen.
Es ist leider zur Zeit nicht bekannt, ob die Schliessungen der Büros vorübergehend oder dauerhaft sind. Wir weisen darauf hin, dass mögliche administrative Änderungen nach den Wahlen im April 2026 den Bürobetrieb und die Einwanderungspolitik weiter beeinflussen könnten. Es kommt weiterhin zu allgemeinen Verzögerungen bei der Visumbearbeitung, wobei einige Anträge aufgrund von Personalveränderungen die allgemein üblichen Bearbeitungszeiten überschreiten.
SAUDI ARABIA / SAUDI-ARABIEN
The contract must now be submitted online for the Nitaqat calculation
Effective immediately, in order for Saudi nationals to be included in the Saudization calculations under the Nitaqat program, employers must ensure that the employee’s employment contract has been submitted to the Qiwa digital platform and that the employee’s status has been registered with the General Organization for Social Insurance (GOSI). Previously, only registration with GOSI was required for Saudi employees to be included in Saudization calculations.
Companies whose employment contracts are not documented via the Qiwa platform will not have these employees included in Saudization calculations, which may lower the company’s Saudization rate and negatively impact its Nitaqat rating. This, in turn, could affect access to government services, including the issuance and renewal of work permits.
Für die Nitaqat-Berechnung ist jetzt neu die Online-Einreichung des Vertrags erforderlich
Ab sofort müssen Arbeitgeber, damit saudische Staatsangehörige in die Saudisierungsberechnungen im Rahmen des Nitaqat- Programms einbezogen werden, sicherstellen, dass der Arbeitsvertrag des Mitarbeiters auf der digitalen Qiwa-Plattform eingereicht und dessen Status bei der Allgemeinen Organisation für Sozialversicherung (GOSI) registriert wurde. Bislang war lediglich die Registrierung bei der GOSI erforderlich, damit saudische Mitarbeiter in die “Saudisierungsberechnungen” einbezogen wurden.
Unternehmen, deren Arbeitsverträge nicht über die Qiwa-Plattform dokumentiert sind, werden diese Mitarbeiter bei den Saudisierungsberechnungen nicht berücksichtigt, was wiederum die Saudisierungsquote des Unternehmens senken und dessen Nitaqat-Einstufung beeinträchtigen kann. Dies könnte wiederum den Zugang zu staatlichen Dienstleistungen beeinträchtigen, einschliesslich der Ausstellung und Verlängerung von Arbeitsgenehmigungen.
THAILAND / THAILAND
Mandatory online work permit and foreign worker registration system coming soon
The Thai Ministry of Labor has extended the deadline for accepting manually submitted work permit applications - including initial applications, renewals, cancellations, and amendments- until July 28, 2026. Manual submissions are permitted only if there is a technical issue with the e-Work Permit system. However, it should be noted that in such cases, applicants must provide proof of the problem in order to submit their application manually.
Ein obligatorisches Online-System für Arbeitsgenehmigungen und die Registrierung ausländischer Arbeitnehmer steht kurz vor der Einführung
Das thailändische Arbeitsministerium hat die Frist für die Annahme von manuell eingereichten Anträgen auf Arbeitserlaubnis – einschliesslich Erstanträgen, Verlängerungen, Aufhebungen und Änderungen – bis zum 28. Juli 2026 verlängert. Manuelle Einreichungen sind nur zulässig, wenn ein technisches Problem mit dem e-Work-Permit-System vorliegt. Es ist aber hierbei zu beachten, dass in diesem Fall Antragsteller einen Nachweis über das Problem erbringen müssen, um die manuelle Einreichung vornehmen zu können.
The Challenges of Field Service Assignments:
Part 4 - On-Site matters to be considered
FRIEDERIKE V. RUCH, CONVINUS
Field service employees form the backbone of organizations that deliver services outside traditional office settings. Their roles often require working on-site at client locations, industrial facilities, construction areas, or remote field environments. While these assignments are essential for operational success, they come with unique challenges and risks. On-site matters, particularly health and safety considerations, are critical to ensuring employee well-being, legal compliance, and effective service delivery. Organizations must prioritize comprehensive planning and proactive management to address these challenges effectively.
One of the foremost on-site concerns is the physical environment in which employees operate. Field service assignments often expose employees to risks that are not present in office-based roles. These may include working at heights, handling heavy machinery, exposure to hazardous chemicals, or operating in extreme weather conditions. Organizations have a legal and ethical obligation to assess these risks and implement preventive measures. This includes conducting thorough site inspections before assignments, identifying potential hazards, and ensuring that employees are equipped with the appropriate personal protective equipment. Proper training on safe handling procedures and emergency response protocols is equally important.
Health considerations extend beyond immediate physical risks. Field service employees often face prolonged travel, irregular work hours, and extended periods away from home, all of which can contribute to fatigue, stress, and other health issues. Employers must recognize these factors and incorporate strategies to mitigate them. This could include scheduling adequate rest periods, rotating staff to reduce fatigue, providing access to medical support, and offering wellness programs tailored to the needs of mobile employees. Maintaining both physical and mental health is crucial for sustaining performance and preventing work-related illnesses or accidents.
Safety protocols are a central aspect of on-site management. Clear guidelines should be established regarding site access, hazard communication, use of equipment, and emergency procedures. Employees must be trained to follow these protocols rigorously, and supervisors should regularly monitor adherence. In addition, organizations should implement reporting mechanisms for incidents and near-misses. This not only helps in addressing immediate concerns but also provides valuable data for improving safety measures over time. Continuous safety audits and feedback loops are essential for maintaining a culture of vigilance and accountability.
Another critical aspect is compliance with legal and regulatory requirements. Field service work is often subject to occupational health and safety laws that vary by country, region, or industry. Organizations must ensure that their on-site policies and practices adhere to these regulations. This includes proper documentation of safety training, risk assessments, incident reports, and compliance checks. Non-compliance can lead to legal penalties, reputational damage, and, most importantly, increased risk to employees’ well-being.
Communication is key to effective on-site management. Employees should have access to reliable means of communication, especially in remote or high-risk locations. This enables them to report emergencies, seek guidance, and stay informed about changes in work conditions. Additionally, pre-assignment briefings and debriefings help ensure that employees are aware of site-specific risks, expectations, and resources available for support. A culture of open communication encourages employees to voice concerns and contributes to overall safety.
Training and preparedness play a vital role in mitigating risks on-site. Organizations should provide both general safety training and site-specific instructions tailored to the unique hazards of each assignment. Simulations, drills, and practical exercises help employees develop the skills and confidence to handle emergencies effectively. Furthermore, employees should be educated on proper ergonomics, equipment handling, and best practices to reduce the likelihood of accidents and injuries. Continuous learning ensures that employees remain aware of evolving risks and safety standards.
Finally, organizational support and resources are essential for managing on-site matters. This includes providing appropriate tools, vehicles, protective equipment, and first aid facilities. Supervisors and managers should actively monitor employee conditions, address concerns promptly, and ensure that support is available for both routine and emergency situations. A well- resourced and supportive environment not only enhances safety but also boosts morale and productivity.
Conclusion
In conclusion, on-site matters for field service employees encompass a wide range of considerations, with health and safety at the forefront. Organizations must proactively assess risks, implement comprehensive safety protocols, provide necessary training and resources, and ensure legal compliance. By prioritizing employee well-being and fostering a culture of safety, companies can reduce accidents, enhance performance, and maintain operational effectiveness. Effective management of on-site matters is not only a legal and ethical responsibility but also a strategic investment in the success and sustainability of field service operations.
Die Herausforderungen bei Field Service Einsätzen:
Teil 4 – Was es am Einsatzort zu berücksichtigen gilt
FRIEDERIKE V. RUCH, CONVINUS
Aussendienstmitarbeiter bilden das Rückgrat von Unternehmen, die Dienstleistungen ausserhalb traditioneller Büroumgebungen erbringen. Ihre Aufgaben erfordern oft die Arbeit vor Ort bei Kunden, in Industrieanlagen, auf Baustellen oder in abgelegenen Aussenbereichen. Diese Einsätze sind zwar für den betrieblichen Erfolg unerlässlich, bringen jedoch einzigartige Herausforder- ungen und Risiken mit sich. Vor-Ort-Aspekte, insbesondere Gesundheits- und Sicherheitsaspekte, sind entscheidend für das Wohlergehen der Mitarbeiter, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und eine effektive Leistungserbringung. Unternehmen müssen einer umfassenden Planung und einem proaktiven Management Priorität einräumen, um diese Herausforderungen effektiv zu bewältigen.
Eines der wichtigsten Anliegen vor Ort ist die physische Umgebung, in der die Mitarbeiter tätig sind. Aussendiensttätigkeiten setzen Mitarbeiter oft Risiken aus, die bei Bürotätigkeiten nicht auftreten. Dazu können Arbeiten in der Höhe, der Umgang mit schweren Maschinen, der Kontakt mit gefährlichen Chemikalien oder der Einsatz unter extremen Wetterbedingungen gehören. Unternehmen sind rechtlich und ethisch verpflichtet, diese Risiken zu bewerten und Präventiv- massnahmen zu ergreifen. Dazu gehören die Durchführung gründlicher Standortbegehungen vor dem Einsatz, die Identifizierung potenzieller Gefahren sowie die Sicherstellung, dass die Mitar- beiter mit der entsprechenden persönlichen Schutzausrüstung ausgestattet sind. Ebenso wichtig ist eine angemessene Schulung zu sicheren Arbeitsabläufen und Notfallprotokollen.
Gesundheitliche Aspekte gehen über unmittelbare körperliche Risiken hinaus. Aussendienstmit- arbeiter sind oft mit langen Reisen, unregelmässigen Arbeitszeiten und längeren Abwesenheiten von zu Hause konfrontiert, was zu Müdigkeit, Stress und anderen gesundheitlichen Problemen führen kann. Arbeitgeber müssen diese Faktoren erkennen und Strategien zu ihrer Minderung einführen. Dazu könnten die Einplanung angemessener Ruhezeiten, Personalrotation zur Verring- erung von Ermüdung, der Zugang zu medizinischer Versorgung sowie auf die Bedürfnisse mobiler Mitarbeiter zugeschnittene Gesundheitsprogramme gehören. Die Erhaltung sowohl der körper- lichen als auch der psychischen Gesundheit ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Leist- ungsfähigkeit und die Vorbeugung von arbeitsbedingten Erkrankungen oder Unfällen.
Sicherheitsprotokolle sind ein zentraler Aspekt des Managements vor Ort.
Es sollten klare Richtlinien bezüglich des Zugangs zum Standort, der Gefahrenkommunikation, der Nutzung von Ausrüstung und der Notfallverfahren festgelegt werden. Die Mitarbeiter müssen geschult werden, diese Protokolle strikt einzuhalten, und Vorgesetzte sollten die Einhaltung regelmässig überwachen. Darüber hinaus sollten Unternehmen Meldesysteme für Vorfälle und Beinaheunfälle einführen. Dies hilft nicht nur bei der Bewältigung unmittelbarer Probleme, sondern liefert auch wertvolle Daten für die langfristige Verbesserung der Sicherheitsmass- nahmen. Kontinuierliche Sicherheitsaudits und Feedback-Schleifen sind unerlässlich, um eine Kultur der Wachsamkeit und Verantwortlichkeit aufrechtzuerhalten.
Ein weiterer entscheidender Aspekt ist die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften. Aussendiensttätigkeiten unterliegen häufig Arbeitsschutzgesetzen, die je nach Land, Region oder Branche variieren. Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Richtlinien und Praktiken vor Ort diesen Vorschriften entsprechen. Dazu gehört die ordnungsgemässe Dokumentation von Sicher- heitsschulungen, Risikobewertungen, Vorfallberichten und Konformitätsprüfungen. Die Nichtein- haltung kann zu rechtlichen Sanktionen, Reputationsschäden und vor allem zu einem erhöhten Risiko für das Wohlergehen der Mitarbeiter führen.
Kommunikation ist der Schlüssel zu einem effektiven Management vor Ort. Mitarbeiter sollten Zugang zu zuverlässigen Kommunikationsmitteln haben, insbesondere an abgelegenen oder risikoreichen Standorten. Dies ermöglicht es ihnen, Notfälle zu melden, Rat einzuholen und über Änderungen der Arbeits- und en Bedingungen auf dem Laufenden zu bleiben. Darüber hinaus tragen Briefings vor dem Einsatz und Nachbesprechungen dazu bei, dass Mitarbeiter sich der standortspezifischen Risiken, Erwartungen und verfügbaren Unterstützungsressourcen bewusst sind. Eine Kultur der offenen Kommunikation ermutigt Mitarbeiter, Bedenken zu äussern, und trägt zur allgemeinen Sicherheit bei.
Schulungen und Vorsorge spielen eine entscheidende Rolle bei der Risikominderung vor Ort. Unternehmen sollten sowohl allgemeine Sicherheitsschulungen als auch standortspezifische An- weisungen anbieten, die auf die besonderen Gefahren jedes Einsatzes zugeschnitten sind. Simulationen, Übungen und praktische Trainings helfen den Mitarbeitern, die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen zu entwickeln, um Notfälle effektiv zu bewältigen. Darüber hinaus sollten die Mitarbeiter in richtiger Ergonomie, im Umgang mit Ausrüstung und in bewährten Verfahren geschult werden, um die Wahrscheinlichkeit von Unfällen und Verletzungen zu verringern. Kontinuierliches Lernen stellt sicher, dass die Mitarbeiter über sich verändernde Risiken und Sicherheitsstandards auf dem Laufenden bleiben.
Schliesslich sind organisatorische Unterstützung und Ressourcen für die Bewältigung von Angelegenheiten vor Ort unerlässlich. Dazu gehört die Bereitstellung geeigneter Werkzeuge, Fahr- zeuge, Schutzausrüstungen und Erste-Hilfe-Einrichtungen. Vorgesetzte und Führungskräfte sollten den Zustand der Mitarbeiter aktiv überwachen, Bedenken umgehend ansprechen und sicherstellen, dass sowohl für Routine- als auch für Notfallsituationen Unterstützung zur Verfügung steht. Ein gut ausgestattetes und unterstützendes Umfeld erhöht nicht nur die Sicherheit, sondern steigert auch die Arbeitsmoral und Produktivität.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Belange vor Ort für Aussendienstmitarbeiter eine Vielzahl von Aspekten umfassen, wobei Gesundheit und Sicherheit im Vordergrund stehen. Unternehmen müssen Risiken proaktiv bewerten, umfassende Sicherheitsprotokolle umsetzen, notwendige Schulungen und Ressourcen bereitstellen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherstellen. Indem sie das Wohlergehen der Mitarbeiter in den Vordergrund stellen und eine Sicherheitskultur fördern, können Unternehmen Unfälle reduzieren, die Leistung steigern und die betriebliche Effektivität aufrechterhalten. Ein effektives Management der Belange vor Ort ist nicht nur eine rechtliche und ethische Verantwortung, sondern auch eine strategische Investition in den Erfolg und die Nachhaltigkeit des Aussendienstbetriebs.
The content of this article is intended to provide a general guide to the subject matter. Specialist advice should be sought about your specific circumstances.
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